حریم خصوصی ماهگون
برای ما اعتماد شما در درجه اول اهمیت قرار دارد. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چرا، و چگونه از آن محافظت میکنیم.
🏢 دفتر اداری
کرج، مهرویلا، نبش میدان معلم، ساختمان میرعماد، طبقه سوم، واحد ۱۰
🏪 فروشگاه حضوری
کرج، ماهدشت، بلوار امام خمینی، نبش خیابان قائم، پلاک ۶۴۰، آرایشی نگین
ساعت کاری: ۹ الی ۱۴ و ۱۶ الی ۲۱📮 کد پستی: ۳۱۳۷۷۸۴۳۸۲
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
برای ثبت و ارسال سفارش، اطلاعات زیر از شما دریافت میشود:
| نوع اطلاعات | هدف استفاده |
|---|---|
| نام و نام خانوادگی | صدور فاکتور و آدرسهدهی مرسوله |
| شماره موبایل | اطلاعرسانی وضعیت سفارش و کد تأیید (OTP) |
| آدرس پستی و کد پستی | ارسال کالا توسط شرکتهای پستی/پیک |
| ایمیل (اختیاری) | ارسال فاکتور و اطلاعیههای مهم |
| اطلاعات پرداخت | پردازش امن تراکنش از طریق درگاه بانکی |
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارشها
- ارتباط با شما در خصوص وضعیت سفارش یا پاسخ به درخواستهای پشتیبانی
- صدور فاکتور رسمی
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید در سایت
ماهگون اطلاعات شما را برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمیفروشد و به اشتراک نمیگذارد.
اشتراکگذاری اطلاعات با همکاران سرویسدهنده
برای انجام صحیح فرآیند خرید، بخشی از اطلاعات شما (مانند آدرس یا شماره تماس) صرفاً در حد نیاز با شرکتهای زیر در میان گذاشته میشود:
- شرکتهای پستی و باربری، برای تحویل مرسوله
- درگاههای پرداخت بانکی، برای پردازش امن تراکنش
- سرویسدهنده پیامک، صرفاً برای ارسال پیامکهای خدماتی سفارش
پیامکهای خدماتی
شماره موبایل شما صرفاً برای ارسال پیامکهای خدماتی (تأیید سفارش، کد رهگیری، کد یکبار مصرف و موارد مشابه) استفاده میشود و در اختیار هیچ سرویس تبلیغاتی قرار نمیگیرد. جزئیات کامل در صفحه قوانین و مقررات درج شده است.
کوکیها (Cookies)
سایت ماهگون از کوکی برای حفظ نشست کاربری، سبد خرید و بهبود عملکرد سایت استفاده میکند. میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنید؛ هرچند این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت اثر بگذارد.
امنیت اطلاعات
اطلاعات پرداخت شما مستقیماً از طریق درگاه بانکی معتبر و رمزنگاریشده پردازش میشود و در سرورهای ماهگون ذخیره نمیشود. سایر اطلاعات شخصی نیز با رعایت استانداردهای امنیتی نگهداری میشود.
حقوق شما
شما میتوانید در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق شماره تماس یا ایمیل بالا با ما مطرح کنید.
تغییرات این سیاست
ماهگون ممکن است این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز همواره در همین صفحه منتشر میشود.
